Pour la réussite de toute étude de marché, vous devez nécessairement aborder le volet ‘’concurrence’’. En effet, vous êtes confrontés à deux sortes de concurrents : les concurrents directs et ceux indirects. L’étude des concurrents permet de trouver un positionnement stratégique ou de l’affiner si nécessaire. Découvrez dans cet article, tout ce qu’il faut savoir sur les concurrents directs et indirects d’une entreprise.
Concurrents directs et indirects, qu’est-ce que c’est ?
Les concurrents directs d’une entreprise sont toutes les entreprises qui proposent les mêmes produits et services ou similaire que cette dernière. Ces entreprises proposent de répondre aux mêmes besoins des consommateurs comme votre entreprise. La cible des concurrents directs d’une entreprise est souvent identique à celle de cette dernière.
Simple et facile à identifier, il peut s’agir par exemple de deux entreprises situées à proximité, l’une de l’autre qui offrent le même concept la même place de marché (Deux restaurants pizzerias qui proposent leur service sur un site e-commerce ; Microsoft et Google deux concurrents directs avec leurs navigateurs Edge et Chrome, de même que Carrefour et Auchan).
Par ailleurs, les concurrents indirect d’une entreprise sont celles qui commercialisent des produits ou services différente de l’entreprise en question, mais qui répondent aux mêmes besoins des consommateurs. Quel que soit le choix du consommateur (l’entreprise elle-même ou son concurrent), il obtiendra satisfaction. Il s’agit là des produits de substitution.
Contrairement aux concurrents directs, les concurrents indirects sont plus difficilement identifier. Cependant, ils sont également dangereux. Prenons l’exemple d’un foodtruck. Ce dernier peut dans une certaine mesure être le concurrent indirect d’une boulangerie commercialisant des sandwiches.
Pour quelle raison doit-on identifier les concurrents directs et indirects ?
Identifier ses concurrents directs et indirects permet aux entreprises de se concentrer sur leur clientèle. Ceci permet à toute entreprise d’identifier où se situe la valeur pour le consommateur. En effet, dans un environnement concurrentiel, l’offre ne peut survivre que si elle répond à un besoin spécifique et qu’il apporte un degré de satisfaction suffisant aux consommateurs.
L’identification de ses concurrents directs et indirects représente une partie assez importante d’une étude de marché. Elle permet de connaître les adversaires de l’entreprise, mais aussi d’adopter le bon positionnement stratégique pour performer ou pour survivre sur le marché.
Autrement dit, l’analyse de la concurrence, permet d’identifier les facteurs clés de succès du marché et de trouver ainsi un avantage concurrentiel permettant de se démarquer des autres. De plus, l’entreprise sait où se positionner par rapport à l’offre de ses concurrents en réalisant un benchmark.
Comment fonctionne l’analyse de la concurrence directe et indirecte ?
Procéder à l’identification de ses concurrents directs et indirects n’est pas suffisant. Après les avoir identifiés, vous devez faire l’analyse de la concurrence. Il s’agit là de les étudier. Elle se fait en plusieurs étapes. Tout d’abord, il faut définir les objectifs de votre démarche. Ensuite, définir des critères de comparaison et d’analyse utiles, en tenant compte des objectifs à atteindre. Maintenant, il reste à récolter, pour chaque concurrent direct ou indirect qui a pu être identifié, les informations nécessaires.
Après cela, il ne vous reste qu’à comparer l’entreprise à ses concurrents, faire de leurs faiblesses les forces de l’entreprise, si et seulement si celles-ci ont une certaine valeur pour les consommateurs.
